6.8: Asiakas- ja potilastietojärjestelmien pääsynhallinnan ja käytön seurannan käytännöt

Oh no! No description found. But not to worry. Read from Tasks below how to advance this topic.

Sosiaalihuollon asiakastietoja ja potilastietoja käsittelevien tietojärjestelmien tulee estää ei-sallittu käyttö aina silloin, kun se vain on teknisesti mahdollista, ja omavalvonnan kohteen omien ohjeiden ja toimintatapojen tulee ohjata asiakastietojen käsittelijöitä oikeisiin toimintatapoihin ja tietojenkäsittelyyn.

Palvelunantajan on kerättävä lokitiedot asiakasrekisterikohtaisesti kaikesta asiakastietojen käytöstä ja luovutuksesta seurantaa ja valvontaa varten (asiakastietolaki 25 §). Asiakaskohtaisten tietojen tarkastelusta on jäätävä lokimerkinnät tietojen käytöstä. Lokitiedot on kerättävä, jos tietojärjestelmän käyttö edellyttää tunnistautumista tai muuta kirjautumista.

Lokitietojen käyttötarkoituksena on tietojärjestelmissä olevien tietojen käytön ja luovutuksen seuranta sekä tietojärjestelmän teknisten virheiden selvittäminen (asiakastietolaki 25 § ja viranomaistoiminnassa myös tiedonhallintalaki 17 §). Lokitietojen luomisen ja käsittelyn prosessin tulee taata riittävällä tasolla, että tarpeelliset lokit syntyvät ja pysyvät muuttumattomina ja todistusvoimaisina.

Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelunantajan on seurattava ja valvottava, että asiakas- ja potilastietojärjestelmissä, potilastiedon arkistossa, sosiaalihuollon asiakastiedon arkistossa ja reseptikeskuksessa olevia tietoja voivat katsella ja käsitellä vain siihen oikeutetut henkilöt. Käytön seurannan tulee perustua käytönhallintaa varten laadittuihin yhtenäisiin ammattiryhmä- ja tehtäväkohtaisiin käyttövaltuuslinjauksiin ja käyttäjärooleihin (ks. luku 6.7).

Omavalvonnan kohteella on oltava tietosuojaan ja asiakastietojen käsittelyn valvontaan liittyvä seuranta- ja valvontasuunnitelma, joka voi sisältyä tietoturvasuunnitelmaan. Suunnitelmassa otetaan kantaa vähintään siihen, miten tehdään säännöllistä henkilötietojen käytön seurantaa ja miten toimitaan tilanteissa, joissa väärinkäytöksiä ilmenee. Seuranta- ja valvontasuunnitelma voi olla esimerkiksi vuosikohtainen. Tietosuojan ja asiakastietojen käytön omavalvontaa toteutetaan käytännössä suunnitelman kautta. Asiakastietojen käytönvalvonnan raportoinnissa voidaan hyödyntää tietotilinpäätösmenettelyä tai muuta vastaavaa vuosittaista raportointia, jolla voidaan täyttää myös EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaista rekisterinpitäjän osoitusvelvollisuutta.

Lokien hallinnan ja käytön seurannan yksityiskohtaiset toimintakäytännöt, kuten esimerkiksi asiakkaiden ja viranomaisen tietopyyntöihin vastaaminen, lokiraporttien kokoaminen ja hallinta sekä valvontatoiminnassa mukana olevien henkilöiden roolit tulee kuvata joko tietoturvasuunnitelmaan tai erillisiin dokumentteihin.

On myös kuvattava yksityiskohtaiset toimintatavat, kuinka menetellään, mikäli käyttölokitiedoista paljastuu virhetilanteita tai epäilyjä rikkomuksista tai epäasianmukaisesta asiakastietojen käytöstä. Lisäksi tulee kuvata toimintamalli ja käytännön menettelyt rekisterinpitäjän ja Kelan välisen luovutuslokirekisterin tietojen luovuttamisesta rekisterinpitäjälle.

This requirement is part of the framework:  
Tietoturvasuunnitelma (THL 3/2024)
Best practices
How to implement:
6.8: Asiakas- ja potilastietojärjestelmien pääsynhallinnan ja käytön seurannan käytännöt
This policy on
6.8: Asiakas- ja potilastietojärjestelmien pääsynhallinnan ja käytön seurannan käytännöt
provides a set concrete tasks you can complete to secure this topic. Follow these best practices to ensure compliance and strengthen your overall security posture.

Sosiaalihuollon asiakastietoja ja potilastietoja käsittelevien tietojärjestelmien tulee estää ei-sallittu käyttö aina silloin, kun se vain on teknisesti mahdollista, ja omavalvonnan kohteen omien ohjeiden ja toimintatapojen tulee ohjata asiakastietojen käsittelijöitä oikeisiin toimintatapoihin ja tietojenkäsittelyyn.

Palvelunantajan on kerättävä lokitiedot asiakasrekisterikohtaisesti kaikesta asiakastietojen käytöstä ja luovutuksesta seurantaa ja valvontaa varten (asiakastietolaki 25 §). Asiakaskohtaisten tietojen tarkastelusta on jäätävä lokimerkinnät tietojen käytöstä. Lokitiedot on kerättävä, jos tietojärjestelmän käyttö edellyttää tunnistautumista tai muuta kirjautumista.

Lokitietojen käyttötarkoituksena on tietojärjestelmissä olevien tietojen käytön ja luovutuksen seuranta sekä tietojärjestelmän teknisten virheiden selvittäminen (asiakastietolaki 25 § ja viranomaistoiminnassa myös tiedonhallintalaki 17 §). Lokitietojen luomisen ja käsittelyn prosessin tulee taata riittävällä tasolla, että tarpeelliset lokit syntyvät ja pysyvät muuttumattomina ja todistusvoimaisina.

Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelunantajan on seurattava ja valvottava, että asiakas- ja potilastietojärjestelmissä, potilastiedon arkistossa, sosiaalihuollon asiakastiedon arkistossa ja reseptikeskuksessa olevia tietoja voivat katsella ja käsitellä vain siihen oikeutetut henkilöt. Käytön seurannan tulee perustua käytönhallintaa varten laadittuihin yhtenäisiin ammattiryhmä- ja tehtäväkohtaisiin käyttövaltuuslinjauksiin ja käyttäjärooleihin (ks. luku 6.7).

Omavalvonnan kohteella on oltava tietosuojaan ja asiakastietojen käsittelyn valvontaan liittyvä seuranta- ja valvontasuunnitelma, joka voi sisältyä tietoturvasuunnitelmaan. Suunnitelmassa otetaan kantaa vähintään siihen, miten tehdään säännöllistä henkilötietojen käytön seurantaa ja miten toimitaan tilanteissa, joissa väärinkäytöksiä ilmenee. Seuranta- ja valvontasuunnitelma voi olla esimerkiksi vuosikohtainen. Tietosuojan ja asiakastietojen käytön omavalvontaa toteutetaan käytännössä suunnitelman kautta. Asiakastietojen käytönvalvonnan raportoinnissa voidaan hyödyntää tietotilinpäätösmenettelyä tai muuta vastaavaa vuosittaista raportointia, jolla voidaan täyttää myös EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaista rekisterinpitäjän osoitusvelvollisuutta.

Lokien hallinnan ja käytön seurannan yksityiskohtaiset toimintakäytännöt, kuten esimerkiksi asiakkaiden ja viranomaisen tietopyyntöihin vastaaminen, lokiraporttien kokoaminen ja hallinta sekä valvontatoiminnassa mukana olevien henkilöiden roolit tulee kuvata joko tietoturvasuunnitelmaan tai erillisiin dokumentteihin.

On myös kuvattava yksityiskohtaiset toimintatavat, kuinka menetellään, mikäli käyttölokitiedoista paljastuu virhetilanteita tai epäilyjä rikkomuksista tai epäasianmukaisesta asiakastietojen käytöstä. Lisäksi tulee kuvata toimintamalli ja käytännön menettelyt rekisterinpitäjän ja Kelan välisen luovutuslokirekisterin tietojen luovuttamisesta rekisterinpitäjälle.

Read below what concrete actions you can take to improve this ->
Frameworks that include requirements for this topic:
No items found.

How to improve security around this topic

In Cyberday, requirements and controls are mapped to universal tasks. A set of tasks in the same topic create a Policy, such as this one.

Here's a list of tasks that help you improve your information and cyber security related to
6.8: Asiakas- ja potilastietojärjestelmien pääsynhallinnan ja käytön seurannan käytännöt
Task name
Priority
Task completes
Complete these tasks to increase your compliance in this policy.
Critical
No other tasks found.

How to comply with this requirement

In Cyberday, requirements and controls are mapped to universal tasks. Each requirement is fulfilled with one or multiple tasks.

Here's a list of tasks that help you comply with the requirement
6.8: Asiakas- ja potilastietojärjestelmien pääsynhallinnan ja käytön seurannan käytännöt
of the framework  
Tietoturvasuunnitelma (THL 3/2024)
Task name
Priority
Task completes
Complete these tasks to increase your compliance in this policy.
Critical
Technical prevention of unauthorized use of data systems
Critical
High
Normal
Low
1
requirements
Social and health services security plan
Security of patient data systems

Technical prevention of unauthorized use of data systems

This task helps you comply with the following requirements

The ISMS component hierachy

When building an ISMS, it's important to understand the different levels of information hierarchy. Here's how Cyberday is structured.

Framework

Sets the overall compliance standard or regulation your organization needs to follow.

Requirements

Break down the framework into specific obligations that must be met.

Tasks

Concrete actions and activities your team carries out to satisfy each requirement.

Policies

Documented rules and practices that are created and maintained as a result of completing tasks.

Never duplicate effort. Do it once - improve compliance across frameworks.

Reach multi-framework compliance in the simplest possible way
Security frameworks tend to share the same core requirements - like risk management, backup, malware, personnel awareness or access management.
Cyberday maps all frameworks’ requirements into shared tasks - one single plan that improves all frameworks’ compliance.
Do it once - we automatically apply it to all current and future frameworks.