.svg)
Idag förväntas organisationer hantera mer än bara informationssäkerhet. Kunder, tillsynsmyndigheter och intressenter förväntar sig i allt högre grad att företagen samtidigt ska uppvisa kvalitet, miljöansvar och operativ motståndskraft.
Det är därför många organisationer väljer att slå samman ISO 27001, ISO 9001 och ISO 14001 till ett enda integrerat ledningssystem. Istället för att hantera informationssäkerhet, kvalitet och miljöarbete separat kan organisationerna samordna gemensamma processer, minska dubbelarbete och skapa en mer praktisk strategi för efterlevnad.
Även om standarderna inriktar sig på olika områden bygger de på en liknande struktur. Detta gör det enklare att hantera flera ISO-standarder samtidigt och skapa en starkare grund för kontinuerlig förbättring.
Varför ISO 27001, ISO 9001 och ISO 14001 fungerar bra tillsammans
ISO 27001, ISO 9001 och ISO 14001 följer alla samma struktur enligt bilaga SL, vilket innebär att standarderna har många gemensamma krav och ledningsprinciper.
Alla tre ramverken innehåller krav som rör:
- Organisatoriska sammanhang
- Ledning och riktlinjer
- Riskbaserat tänkande
- Mål och resultatuppföljning
- Interna revisioner
- Ledningens genomgång
- Kontinuerlig förbättring
Tack vare dessa likheter kan organisationer ofta hantera många efterlevnadsåtgärder gemensamt istället för att skapa separata processer för varje standard.
Till exempel kan samma process för ledningsgranskning, revisionsstruktur eller dokumentationsrutiner användas för att uppfylla kraven i ISO 27001, ISO 9001 och ISO 14001 samtidigt.
Hur samverkar ISO 27001, ISO 9001 och ISO 14001?
Även om standarderna behandlar olika ämnen bidrar de ofta till att uppnå samma operativa mål.
ISO 9001 hjälper organisationer att förbättra enhetligheten, kundnöjdheten och processkvaliteten. ISO 27001 stödjer skyddet av information, system och verksamhetens kontinuitet. ISO 14001 hjälper organisationer att hantera miljöpåverkan och sitt hållbarhetsansvar.
I praktiken hänger dessa områden nära samman. En välfungerande leverantörshantering kan till exempel behöva ta hänsyn till leverantörernas kvalitet, krav på informationssäkerhet och miljöarbete samtidigt.
Detsamma gäller för många andra efterlevnadsåtgärder, till exempel:
- Utbildning och medvetenhetshöjande åtgärder för personalen
- Hantering av incidenter
- Riskbedömningar
- Dokumenthantering
- Operativa kontroller
- Interna revisioner
Genom att kombinera dessa aktiviteter kan organisationer minska dubbelarbetet och samtidigt förbättra översikten över säkerhets-, kvalitets- och miljöprestanda.
Ett ledningssystem, tre standarder: Ett praktiskt exempel
Tänk dig en organisation som tar in en ny leverantör:
- Inköpsavdelningen vill säkerställa att leverantören kan leverera tillförlitliga produkter eller tjänster. Detta stöder ISO 9001.
- Säkerhetsavdelningen måste bedöma om leverantören kan skydda känslig information. Detta är i enlighet med ISO 27001.
- Hållbarhetschefen kommer att vilja försäkra sig om att leverantörens miljöarbete är tillfredsställande. Detta ligger i linje med ISO 14001.
Utan ett integrerat ledningssystem kan dessa utvärderingar genomföras separat. Olika team kan skicka ut separata frågeformulär, samla in separat dokumentation och lagra resultaten på olika platser.
Genom ett integrerat tillvägagångssätt kan organisationen hantera leverantörsutvärderingen via en samordnad process. Samma leverantörsgranskning kan omfatta kvalitetskriterier, krav på informationssäkerhet och miljöförväntningar. Resultat, risker och uppföljningsåtgärder kan sedan följas upp i ett gemensamt system (till exempel Cyberday).
Detta underlättar arbetet för de interna teamen, gör det tydligare för leverantörerna och ger ledningen bättre underlag.
Samma princip kan tillämpas på internrevisioner, personalutbildning, riskhantering och incidenthantering. Istället för att skapa separata processer för varje standard kan organisationer utforma gemensamma arbetsflöden som stödjer flera efterlevnadsmål samtidigt.
Viktiga aspekter att beakta vid samordning av efterlevnadsarbetet
Även om standarderna passar bra ihop rent strukturellt krävs det ändå planering för att integrationen ska lyckas.
Ett vanligt misstag är att bygga upp separata ”miniförvaltningssystem” för varje ramverk. Detta leder ofta till att samma silos uppstår som organisationerna försöker undvika.
I stället bör organisationerna i första hand fokusera på gemensamma processer:
- Enhetlig riskhantering
- Gemensamma riktlinjer och mål
- Centraliserad dokumentation
- Kombinerade revisioner och granskningar
- Gemensamt ansvar för arbetsflödet
Målet är inte att slå samman allt till en enda stor process, utan att skapa tillräcklig samordning för att arbetet med regelefterlevnad ska bli enklare att hantera och upprätthålla.
Tekniken spelar också en viktig roll. Verktyg som Cyberday stöder flera ramverk samtidigt, kan hjälpa organisationer att undvika dubbelarbete, osammanhängande insamling av underlag och manuellt rapporteringsarbete.
Att bygga upp ett integrerat ledningssystem som stöder den dagliga verksamheten
Den största fördelen med att kombinera ISO 27001, ISO 9001 och ISO 14001 är ofta inte enbart effektiviteten, utan också den praktiska användbarheten.
Modernt regelefterlevnadsarbete fungerar bäst när det blir en del av den dagliga verksamheten istället för en separat årlig aktivitet. Integrerade ledningssystem hjälper organisationer att koppla samman styrningsarbetet med operativa processer, beslutsfattande och kontinuerlig förbättring.
I takt med att organisationer ställs inför allt högre krav från lagstiftare och intressenter handlar integrerad regelefterlevnad inte längre enbart om certifiering, utan i allt högre grad om att skapa hållbara sätt att bedriva verksamheten på ett ansvarsfullt sätt.
I stället för att upprätthålla separata system för säkerhets-, kvalitets- och miljöledning kan organisationer utforma en samordnad strategi som omfattar alla tre områdena.
Hantering av flera ISO-standarder i Cyberday
Under Cyberday har vi sett att många organisationer börjar med ett enda ramverk, till exempel ISO 27001, och senare utvidgar sitt arbete med regelefterlevnad till att omfatta kvalitet, miljöledning, integritet, AI-styrning eller andra krav.
Ett verktyg för hantering av flera regelverk hjälper organisationer att hantera denna tillväxt utan att behöva börja om från början varje gång. Genom att hantera flera regelverk inom samma plattform kan organisationer återanvända befintligt arbete, identifiera överlappande krav och upprätthålla en gemensam källa till sanning för efterlevnadsarbetet.
Detta är särskilt användbart när man arbetar med standarder som ISO 27001, ISO 9001 och ISO 14001, där många processer kan uppfylla flera krav samtidigt. Och vi har själva bevisat detta genom att vi har certifierats enligt ISO 27001, ISO 9001 och ISO 14001 med vår egen ledningslösning.
I takt med att kraven på regelefterlevnad blir allt strängare kan ett integrerat tillvägagångssätt hjälpa organisationer att lägga mindre tid på att hantera regelverk och mer tid på att förbättra själva verksamheten.
