Organisaatiolla on häiriö- ja kriisitilanteiden viestintäsuunnitelma.
Lisätiedot:
– Viestinnän kohderyhmät, välineet, vastuut ja pääviestit
– Myös suunnitelma vaihtoehtoisten viestintätapojen käytöstä, kun puhelin ja viestintäverkot eivät ole käytettävissä organisaatiossa tai sen sidosryhmillä ja asiakkailla
In the event of an incident, communication with internal and external stakeholders must be in accordance with the incident response plan.