Des conseillers de confiance dès le premier jour

Fondée il y a un peu plus d'un an, Above IT est une société de conseil spécialisée dans les technologies de l'information qui joue le rôle de conseiller de confiance auprès des départements informatiques des organisations. Contrairement aux fournisseurs de services informatiques habituels, Above IT propose des conseils stratégiques plutôt qu'une externalisation à grande échelle. Les cofondateurs Juha Kari (CEO) et Mika Hakkarainen (CTO) décrivent leur rôle comme celui de conseillers de confiance - ou "consiglieres" - pour leurs clients, en naviguant dans les défis complexes de l'informatique, de la sécurité et de la conformité.

"Nous sommes le bras droit de nos clients et les aidons à résoudre leurs plus gros problèmes : la cybersécurité, la protection des données, les budgets et le bon fonctionnement des processus d'entreprise", explique Juha.

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Naviguer dans le labyrinthe de la conformité

Dès le départ, Above IT a donné la priorité à la sécurité de l'information et à la conformité, non pas en raison des seules exigences réglementaires, mais parce qu'il s'agit d'un élément essentiel de sa crédibilité. Avec l'émergence de nouvelles réglementations européennes telles que NIS2 et de cadres tels que ISO 27001, il est devenu essentiel pour l'entreprise de démontrer des pratiques de sécurité internes solides.

Dans un premier temps, ils se sont appuyés sur des solutions manuelles basées sur Excel. Cependant, il est rapidement apparu que les feuilles de calcul n'offraient pas l'efficacité et la clarté dont ils avaient besoin.

Mika se souvient : "Nous avons commencé à travailler avec des feuilles Excel, mais nous nous sommes vite rendu compte que ce n'était pas extensible. Il était difficile d'en assurer la maintenance et il manquait la clarté dont nous avions besoin. Nous savions qu'il devait y avoir une méthode plus intelligente."
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A la découverte du Cyberday: Une meilleure voie à suivre

Au printemps, peu après sa création, Above IT a cherché une meilleure approche pour gérer la conformité. Après avoir évalué plusieurs options, y compris des outils internationaux, Cyberday s'est rapidement distingué par ses nombreux cadres supportés, sa facilité d'utilisation et ses conseils clairs.

"Ce qui nous a vraiment convaincus de l'intérêt de Cyberday , c'est la clarté avec laquelle il organise les différents cadres réglementaires et la manière intuitive dont il nous guide à chaque étape", explique M. Juha. "La possibilité de recouper les exigences a considérablement simplifié notre travail de mise en conformité.

Cyberday a permis à Above IT de mettre en œuvre efficacement le cadre NIS2 en interne et d'effectuer une transition en douceur vers la certification ISO 27001. Mika et Juha sont rapidement devenus des défenseurs enthousiastes de Cyberday après en avoir constaté la clarté et la facilité d'utilisation.

"La première nuit où nous avons utilisé la version d'essai, nous avons été tellement enthousiastes que nous avons accompli plus d'un millier de tâches. Cela nous a immédiatement montré à quel point la conformité pouvait être facilitée par rapport aux méthodes traditionnelles"
_{Juha Kari, PDG}

Grâce à Cyberday, la petite équipe a pu suivre clairement les progrès réalisés, assigner les tâches de manière flexible et s'adapter facilement aux fluctuations de la charge de travail. La transparence de l'état de conformité est assurée, ce qui permet à Above IT de gérer la sécurité de l'information de manière proactive, sans surcharger ses opérations.
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De la complexité à la clarté

Depuis l'adoption de Cyberday, Above IT a constaté des améliorations significatives en termes d'efficacité et de clarté. Leur premier effort de mise en conformité, qui a débuté au printemps, a été mené à bien à l'automne, un délai que les deux hommes n'auraient pas pu respecter avec des feuilles de calcul.

"Cyberday fournit une structure et une orientation claires, ce qui simplifie considérablement la mise en conformité. Il nous fait gagner un temps considérable par rapport à la construction manuelle de feuilles Excel."
_{Mika Hakkarainen, directeur technique}

Outre les améliorations internes, Cyberday a renforcé sa crédibilité sur le marché. Les clients potentiels ont souvent transformé les réunions de vente en entretiens de conformité, validant ainsi l'importance de leur investissement dans la gestion structurée de la sécurité.

"Nous avons vécu des scénarios dans lesquels des clients potentiels se sont détournés de nos services pour poser des questions sur notre conformité interne", explique Juha. "Le fait d'avoir Cyberday et de travailler à la mise en place de la norme ISO 27001 nous aide non seulement en interne, mais nous rend également plus dignes de confiance aux yeux des clients."
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Un partenariat stratégique qui fonctionne

Les avantages dont a bénéficié Above IT l'ont conduit tout naturellement à conclure un partenariat avec Cyberday, ce qui lui a permis d'offrir l'outil directement à ses clients. Cyberday complète désormais leurs services de conseil, en aidant leurs clients à simplifier la conformité et à renforcer les relations entre les services informatiques et la direction de l'entreprise.

"Cyberday s'intègre parfaitement dans nos services de conseil. Lorsque les clients identifient des problèmes de conformité par le biais de Cyberday, nous sommes prêts à les aider à répondre à ces besoins techniques", explique Mika. "Cela nous permet d'élargir stratégiquement nos opportunités commerciales.

En outre, Above IT apprécie l'assistance réactive de Cyberday, qu'il considère comme un avantage remarquable.

"L'équipe d'assistance de Cyberday est excellente", note Mika. "Ils sont réactifs, serviables et toujours accessibles depuis le portail. Ce soutien est inestimable, en particulier pour les clients qui se familiarisent pour la première fois avec la conformité."
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