Présentation des flux de travail dans Cyberday

En bref : Les workflows constituent un moyen plus clair de trouver tout ce qui concerne un thème donné (risques, sensibilisation, incidents, actifs) sur une plateforme centralisée, avec les indicateurs pertinents et la documentation, les tâches et les rapports dont vous avez besoin. Et les pages que vous utilisez aujourd’hui ne disparaîtront pas.

Une grande nouveauté va faire son apparition sur Cyberday les prochaines semaines, et nous voulons que vous soyez les premiers à en entendre parler.

Nous avons pris bonne note de vos remarques. Les commentaires qui reviennent le plus souvent ne portent pas sur l'ajout de fonctionnalités, mais sur la clarté. Où en suis-je dans ce cadre de travail ? Sur quoi dois-je me concentrer ensuite ? Pourquoi dois-je passer d'une liste à l'autre pour rassembler toutes les informations sur un même sujet ? Nous avons repensé notre plateforme en tenant compte de ces questions.

Le changement le plus important pour vous concerne les workflows: une nouvelle façon de regrouper vos tâches quotidiennes de gestion de la sécurité sur des pages dédiées, un sujet à la fois, chacune comportant ses propres indicateurs, actions recommandées, ainsi que de la documentation, des tâches et des rapports associés. Le tableau de bord devient ainsi l'endroit où sont mis en avant ces workflows et leur état actuel, ainsi que la conformité à votre référentiel et son évolution. La vue de conformité au cadre bénéficie d'une amélioration modeste mais significative. Et, surtout, tout ce que vous avez déjà construit reste en place. Vos tâches, vos politiques, vos rapports et les pages que vous avez consultées jusqu'à présent. Tout est toujours là. Nous leur offrons simplement des emplacements plus clairs et de meilleurs chemins par défaut pour votre travail.

Les trois principaux changements en bref

1. Les workflows permettent d'organiser vos activités par domaine : gestion des risques, sensibilisation des employés, gestion des incidents, gestion des fournisseurs, audits internes, etc. Chaque domaine dispose de son propre centre dédié, comprenant les indicateurs pertinents, des actions rapides, de la documentation et des rapports.
2. Le tableau de bord devient votre page d'accueil principale : les fiches de cadre en haut, les fiches de workflow en dessous indiquant leur état actuel. Ainsi, la première chose que vous voyez en ouvrant Cyberday l'état d'avancement des tâches.
3. La vue « Conformité » gagne en intelligence, grâce à un statut de couverture par exigence qui indique clairement les mesures à prendre concernant cette exigence.

Flux de travail : le principal changement pour vous

C'est le changement que vous remarquerez le plus – et celui qui devrait considérablement faciliter la gestion quotidienne de votre système de gestion.

Gestion des risques. Sensibilisation des employés. Gestion des actifs. Gestion des incidents. Gestion des fournisseurs. Audits internes. Ces éléments figuraient déjà dans Cyberday, mais ils étaient dispersés entre différentes listes thématiques, des documents épars et des tâches individuelles. Pour avoir une vue d'ensemble de la situation, par exemple en matière de risques, il fallait passer d'une vue à l'autre. Désormais, chacun de ces thèmes constitue un flux de travail, une plateforme qui regroupe tout ce qui s'y rapporte.

Ouvrez le flux de travail « Gestion des risques » et vous verrez, en un seul endroit : si votre processus de gestion des risques a été actif, les actions recommandées à entreprendre dès maintenant (par exemple, les risques actifs sans responsable ou ceux dont il faut vérifier l'état d'avancement), la documentation qui étaye votre processus de gestion des risques, les tâches en cours à traiter, ainsi que les rapports que les auditeurs vous demanderont. Plus besoin de parcourir tout le produit pour avoir une vue d'ensemble.

Chaque hub présente la même structure : un en-tête indiquant l'état, l'indicateur principal du thème, des actions rapides, de la documentation, des tâches et des rapports. Ainsi, une fois que vous en maîtrisez un, vous savez comment utiliser n'importe lequel d'entre eux. Le catalogue couvre 5 workflows de base, 5 workflows avancés et quelques autres qui apparaissent en fonction de vos choix d'infrastructure (par exemple, la gestion de la confidentialité, la gouvernance de l'IA, etc.).

Tableau de bord - Répondre à la question : notre système fonctionne-t-il ?

Ouvrez Cyberday la première chose que vous verrez, c'est le tableau de bord repensé : votre vue d'ensemble de tous les frameworks et workflows que vous avez activés.

Les cartes du référentiel situées en haut de la page indiquent votre score de conformité actuel et sa tendance. Elles vous invitent à consulter la vue « Conformité au référentiel » afin d'avoir une vue d'ensemble du référentiel et de continuer à améliorer votre score de conformité, y compris pour les exigences non liées à un workflow.

Les fiches de workflow ci-dessous mettent en évidence les principaux éléments actifs de votre système, l'état d'avancement de chaque workflow et les points nécessitant une attention particulière. Des actions rapides et des suggestions d'amélioration s'inscrivent dans ce contexte. Pour les utilisateurs plus expérimentés également, nous souhaitons mieux répondre ici à la question « à quoi dois-je prêter attention ? » et vous offrir un point de repère vers lequel revenir entre deux sessions de travail intensives.

Le contenu qui figurait auparavant sur l'ancien tableau de bord sera désormais accessible via le lien « Système de gestion complet » dans le menu de gauche. Cette vue est particulièrement utile si vous disposez de nombreux cadres actifs et que vous souhaitez consulter l'ensemble des résultats (par exemple, toutes les politiques qui ont été créées), ou si vous souhaitez avoir une vue d'ensemble du système, indépendamment du contexte d'un cadre ou d'un flux de travail spécifique.

Par ailleurs, le menu de gauche met désormais davantage en évidence la vue « Conformité » et vos workflows actifs, ce qui facilite la navigation vers ces rubriques principales.

Une vision affinée de la conformité

Les éléments que nos utilisateurs ont appréciés dans la vue « Conformité » restent inchangés : la vue d'ensemble classée par priorité et par référentiel, l'exploration détaillée par exigence, ainsi que la piste d'audit prête pour les contrôles. Les améliorations concernent les fiches d'exigences individuelles.

L'ancien compteur « Tâches X / Y terminées » est remplacé par un statut de couverture — Aucune, Partielle, Adéquate ou Solide — accompagné d'une info-bulle vous indiquant la marche à suivre. La raison : nos tâches sont des suggestions de bonnes pratiques — des modèles représentatifs souvent utilisés dans une implémentation type, et non une liste fixe à toujours accomplir. Le nouveau statut indique si la couverture est réellement en place et quel est son niveau de solidité, et non le nombre de nos suggestions que vous avez cochées. Pour déterminer si le niveau « Adéquat » est suffisant pour une exigence donnée, ou s’il faut passer au niveau « Solide », il faut souvent tenir compte de votre contexte et des ressources disponibles.

Vos tâches n'ont pas disparu : elles figurent toujours sous chaque exigence, sont toujours attribuées aux mêmes personnes et correspondent toujours aux mêmes exigences.

Ce qui reste exactement pareil

Nous avons bien compris le message : « Ne nous obligez pas à réapprendre à utiliser le produit ». Voici ce qui ne change pas :

• Chaque tâche que vous avez activée reste exactement où elle est, et continue d'être gérée par les mêmes personnes.
• Chaque politique, chaque document, chaque rapport : tout est conservé.
• Tous vos frameworks actifs et les personnalisations que vous y avez apportées sont conservés.

Et surtout : les pages que vous utilisez actuellement ne disparaîtront pas. Tout ce qui se trouvait auparavant sur le Tableau de bord, ainsi que les vues « Toutes les tâches », « Toute la documentation » et « Toutes les directives » auxquelles vous accédiez depuis le menu de gauche, sont toujours entièrement disponibles dans la nouvelle section « Système de gestion complet ». Si vous avez une routine qui repose sur ces vues – une recherche, un filtre, une façon de compiler une liste –, elle fonctionne toujours exactement comme avant. Le nouveau Tableau de bord et les nouveaux workflows deviennent le chemin par défaut dans Cyberday; les chemins existants restent disponibles en parallèle, offrant une interface complète pour les tâches que vous savez déjà effectuer.

Quand et comment procéder

Cette mise à jour sera déployée progressivement au cours des prochaines semaines. Lorsque vous accéderez aux nouvelles interfaces, l'application vous affichera des messages vous présentant les changements.

Vous n'avez rien à faire pour vous préparer.

Si vous avez des commentaires ou des questions, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance. Nous serions ravis de vous lire.