La conformité est essentielle à la mission – ce n'est pas un projet annuel.

Pendant longtemps, la conformité a été considérée comme une tâche périodique. Une tâche à laquelle on se prépare à l'approche d'un audit, à l'échéance d'une certification ou à l'approche d'une date limite réglementaire. Le reste de l'année, elle reste confinée dans des feuilles de calcul, des dossiers ou des documents à moitié oubliés.

Notre dernière enquête auprès des utilisateurs montre une réalité très différente.

Nous avons interrogé 140 utilisateurs de manière anonyme à la fin de l'année 2025. D'après leurs réponses, il apparaît clairement que la conformité fait désormais partie intégrante des opérations courantes de nombreuses organisations. La plupart des personnes interrogées utilisent Cyberday ou chaque jour, et plus de 40 % d'entre elles ont déclaré que la perte d'accès à cet outil perturberait gravement leurs opérations. Ce type de dépendance ne se produit pas avec des « projets annuels ». Elle survient lorsque quelque chose devient essentiel au fonctionnement de l'entreprise.

L'ancienne mentalité en matière de conformité : audits, feuilles de calcul et panique générale

En examinant la manière dont la conformité était gérée avant Cyberday, une tendance claire s'est dégagée. La plupart s'appuyaient sur des outils manuels tels qu'Excel, Word, SharePoint ou Google Drive, et beaucoup ont déclaré ne disposer d'aucun processus réel.

Cette approche ne fonctionne que tant que la conformité est considérée comme une tâche temporaire. Mais à mesure que la pression augmente et que les organisations se développent, ce modèle commence à s'effondrer :

📃 Les informations sont dispersées

🎩 La propriété n'est pas claire.

📊 Il est difficile de communiquer les progrès réalisés.

🌪️ La préparation des audits devient stressante et réactive.

L'enquête montre que de nombreuses organisations se sont tournées vers Cyberday parce que leur ancien processus ne leur permettait plus de faire face à la réalité.

Ce qui a changé : la conformité est désormais intégrée aux opérations quotidiennes.

L'un des signaux les plus forts qui ressortent de l'enquête concerne la fréquence à laquelle les tâches de conformité sont désormais effectuées. Près de 80 % des personnes interrogées utilisent Cyberday moins Cyberday par semaine, et une part importante le fait quotidiennement. Cela montre que les activités de conformité telles que le suivi des contrôles, la gestion des risques et la mise à jour de la documentation ne sont plus reportées à « plus tard ».

Ce qui est encore plus révélateur, c'est la façon dont les utilisateurs ont décrit l'impact de la perte du système. La réponse la plus courante était que Cyberday essentiel aux opérations, et pas seulement utile. Il s'agit là d'un tournant décisif : la conformité est passée d'une tâche secondaire à quelque chose qui s'apparente davantage à une infrastructure.

La conformité n'est plus un projet secondaire. C'est une infrastructure opérationnelle.

Pourquoi la conformité est devenue essentielle à la mission

Les réponses à l'enquête mettent en évidence plusieurs raisons à l'origine de ce changement :

• Réglementation continue : les répondants travaillent dans le cadre des normes ISO 27001, NIS2, RGPD et des cadres émergents tels que DORA et CRA. Ces cadres exigent une surveillance et des preuves continues, et non une documentation statique.
• Living ISMS : De nombreux utilisateurs ont souligné la nécessité de mettre en place et de maintenir un système de gestion de la sécurité de l'information efficace, plutôt que de se contenter de « passer » un seul audit.
• Visibilité et responsabilité : le statut de conformité doit être disponible à tout moment, par exemple pour la direction, les auditeurs ou les clients, et ne doit pas être reconstitué rétroactivement.

Les utilisateurs ont systématiquement apprécié la structure, les conseils et la clarté. Non pas parce que la conformité est facultative, mais parce qu'elle est intrinsèquement complexe et chevauchante. L'enquête le montre clairement : la conformité n'est pas devenue plus difficile parce que les gens s'en soucient moins. Elle est devenue essentielle parce que les attentes sont continues de par leur nature même.

Les outils façonnent les comportements : des projets aux systèmes continus

Une autre conclusion importante de l'enquête concerne l'influence considérable des outils sur le comportement en matière de conformité. Les utilisateurs ont à plusieurs reprises décrit Cyberday un outil permettant de structurer un domaine auparavant fragmenté ou flou.

Les capacités les plus appréciées étaient les suivantes :

👞 Guide étape par étape

💪 Prise en charge solide de plusieurs frameworks

🔀 Travail multi-conformité (comme vous le savez peut-être, une tâche peut prendre en charge plusieurs cadres dans Cyberday)

💫 Documentation centralisée comme source unique de vérité

Dans le même temps, nous avons apprécié la franchise avec laquelle les répondants ont fait part de leurs points de friction. La facilité d'utilisation, la navigation et la clarté sont d'autant plus importantes lorsque le travail de conformité est hebdomadaire ou quotidien. Cette honnêteté renforce une réalité importante : lorsque la conformité est continue, le système qui la soutient doit également être utilisable en continu.

Notre équipe de développement a déjà pris en compte ces résultats et travaille actuellement à l'analyse et à la résolution des problèmes les plus courants soulevés dans l'enquête en matière d'ergonomie et de clarté. Les commentaires recueillis ne servent pas seulement à valider ce qui fonctionne, mais contribuent également à façonner Cyberday en tant qu'outil opérationnel quotidien.

La nouvelle norme : traiter la conformité comme une infrastructure

Les conclusions de l'enquête ne concernent pas uniquement Cyberday. Les résultats reflètent une évolution plus large qui dépasse le cadre d'un outil unique. La conformité est de plus en plus considérée comme une fonction métier à part entière. Ces fonctions ne peuvent être suspendues sans conséquences. Et selon les utilisateurs, la conformité fonctionne désormais de la même manière. Lorsque la conformité est intégrée dans les workflows quotidiens, sa suppression entraîne immédiatement des perturbations.

Les organisations qui réussissent sont celles qui cessent de considérer la conformité comme un objectif annuel et commencent à la gérer comme une capacité opérationnelle permanente.