Ein Managementsystem, drei Normen: Arbeiten Sie nach ISO 27001, ISO 9001 und ISO 14001

Von Unternehmen wird heute erwartet, dass sie sich nicht nur um die Informationssicherheit kümmern . Kunden, Aufsichtsbehörden und Interessengruppen erwarten zunehmend, dass Unternehmen gleichzeitig Qualität, Umweltverantwortung und Betriebssicherheit unter Beweis stellen .

Aus diesem Grund entscheiden sich viele Organisationen dafür, die Normen ISO 27001, ISO 9001 und ISO 14001 zu einem integrierten Managementsystem zusammenzufassen. Anstatt die Bereiche Informationssicherheit, Qualität und Umweltmanagement getrennt voneinander zu verwalten, können Organisationen gemeinsame Prozesse aufeinander abstimmen, Doppelarbeit reduzieren und einen praxisorientierteren Ansatz für die Einhaltung der Vorschriften entwickeln.

Obwohl sich die Normen auf unterschiedliche Bereiche konzentrieren, basieren sie auf einer ähnlichen Struktur. Dies erleichtert die gemeinsame Verwaltung mehrerer ISO-Normen und schafft eine solidere Grundlage für die kontinuierliche Verbesserung.

Warum ISO 27001, ISO 9001 und ISO 14001 gut zusammenpassen

ISO 27001, ISO 9001 und ISO 14001 folgen alle derselben Anhang-SL-Struktur, was bedeutet, dass die Normen viele gemeinsame Anforderungen und Managementprinzipien aufweisen.

Alle drei Rahmenwerke enthalten Anforderungen in Bezug auf:

• Organisatorischer Kontext
• Führung und Richtlinien
• Risikobasiertes Denken
• Ziele und Leistungsüberwachung
• Interne Audits
• Managementprüfungen
• Kontinuierliche Verbesserung

Aufgrund dieser Gemeinsamkeiten können Unternehmen viele Compliance-Maßnahmen oft gemeinsam abwickeln, anstatt für jede Norm eigene Prozesse aufzubauen.

So können beispielsweise derselbe Prozess der Managementbewertung, dieselbe Auditstruktur oder dieselben Dokumentationsverfahren gleichzeitig die Normen ISO 27001, ISO 9001 und ISO 14001 unterstützen.

Wie greifen die Normen ISO 27001, ISO 9001 und ISO 14001 ineinander?

Obwohl sich die Standards auf unterschiedliche Themen konzentrieren, tragen sie oft zur Erreichung derselben operativen Ziele bei.

ISO 9001 hilft Organisationen dabei , die Konsistenz, die Kundenzufriedenheit und die Prozessqualität zu verbessern. ISO 27001 unterstützt den Schutz von Informationen und Systemen sowie die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs. ISO 14001 hilft Organisationen dabei , ihre Umweltauswirkungen und ihre Verantwortung im Bereich der Nachhaltigkeit zu steuern.

In der Praxis sind diese Bereiche eng miteinander verknüpft. Ein solider Lieferantenmanagementprozess muss beispielsweise unter Umständen gleichzeitig die Qualität der Lieferanten, Anforderungen an die Informationssicherheit und Umweltpraktiken berücksichtigen.

Das Gleiche gilt für viele andere Compliance-Maßnahmen, wie zum Beispiel:

• Mitarbeiterschulungen und Sensibilisierung
• Management von Zwischenfällen
• Risikobewertungen
• Dokumentenmanagement
• Operative Kontrollen
• Interne Audits

Durch die Kombination dieser Maßnahmen können Unternehmen Doppelarbeit vermeiden und gleichzeitig die Transparenz hinsichtlich ihrer Leistungen in den Bereichen Sicherheit, Qualität und Umwelt verbessern.

Ein Managementsystem, drei Normen: Ein praktisches Beispiel

Stellen Sie sich vor, ein Unternehmen nimmt einen neuen Lieferanten auf:

• Die Beschaffungsabteilung möchte sicherstellen, dass der Lieferant zuverlässige Produkte oder Dienstleistungen liefern kann. Dies steht im Einklang mit der Norm ISO 9001.
• Die Sicherheitsabteilung muss prüfen, ob der Lieferant sensible Informationen schützen kann. Dies steht im Einklang mit der Norm ISO 27001.
• Der Nachhaltigkeitsmanager wird sicherstellen wollen, dass die Umweltpraktiken des Lieferanten angemessen sind . Dies steht im Einklang mit der Norm ISO 14001.

Ohne ein integriertes Managementsystem können diese Bewertungen separat durchgeführt werden. Verschiedene Teams versenden möglicherweise separate Fragebögen, sammeln unterschiedliche Unterlagen und speichern die Ergebnisse an verschiedenen Orten.

Mit einem ganzheitlichen Ansatz kann das Unternehmen die Lieferantenbewertung über einen einzigen koordinierten Prozess abwickeln. Ein und dieselbe Lieferantenprüfung kann Qualitätskriterien, Anforderungen an die Informationssicherheit und Umweltanforderungen umfassen. Ergebnisse, Risiken und Folgemaßnahmen lassen sich dann in einem gemeinsamen System (wie z. B. Cyberday) nachverfolgen.

Dadurch wird der Prozess für die internen Teams einfacher, für die Lieferanten übersichtlicher und für das Management nützlicher.

Das gleiche Prinzip lässt sich auch auf interne Audits, Mitarbeiterschulungen, das Risikomanagement und die Bearbeitung von Vorfällen anwenden. Anstatt für jeden Standard separate Prozesse zu entwickeln, können Unternehmen gemeinsame Arbeitsabläufe einrichten, die mehrere Compliance-Ziele gleichzeitig unterstützen.

Wichtige Aspekte bei der Zusammenführung von Compliance-Aufgaben

Auch wenn die Standards strukturell gut aufeinander abgestimmt sind, erfordert eine erfolgreiche Integration dennoch eine sorgfältige Planung.

Ein häufiger Fehler ist es, für jedes Framework separate „Mini-Managementsysteme“ aufzubauen. Dadurch entstehen oft genau die Silos, die Unternehmen eigentlich vermeiden wollen.

Stattdessen sollten sich Unternehmen zunächst auf gemeinsame Prozesse konzentrieren:

• Einheitliches Risikomanagement
• Gemeinsame Leitlinien und Ziele
• Zentrale Dokumentation
• Kombinierte Prüfungen und Überprüfungen
• Gemeinsame Verantwortung für den Arbeitsablauf

Das Ziel besteht nicht darin, alles zu einem einzigen riesigen Prozess zusammenzufassen, sondern eine ausreichende Abstimmung zu erreichen, damit die Compliance-Arbeit leichter zu bewältigen und aufrechtzuerhalten ist.

Auch die Technologie spielt eine wichtige Rolle. Tools wie Cyberday mehrere Frameworks gleichzeitig unterstützen, können Unternehmen dabei helfen, doppelte Kontrollen, eine unzusammenhängende Beweissicherung und manuelle Berichterstattungsarbeiten zu vermeiden.

Aufbau eines integrierten Managementsystems zur Unterstützung des täglichen Betriebs

Der größte Vorteil einer Kombination aus ISO 27001, ISO 9001 und ISO 14001 liegt oft nicht allein in der Effizienz, sondern in der praktischen Anwendbarkeit.

Moderne Compliance-Arbeit funktioniert am besten, wenn sie Teil des täglichen Betriebs wird und nicht nur eine separate jährliche Maßnahme ist. Integrierte Managementsysteme helfen Unternehmen dabei, Governance-Maßnahmen mit betrieblichen Prozessen, der Entscheidungsfindung und der kontinuierlichen Verbesserung zu verknüpfen.

Da Unternehmen mit steigenden regulatorischen Anforderungen und höheren Erwartungen der Interessengruppen konfrontiert sind, geht es bei der integrierten Compliance zunehmend weniger um die Zertifizierung an sich, sondern vielmehr darum, nachhaltige Wege für ein verantwortungsbewusstes Handeln zu schaffen.

Anstatt separate Systeme für das Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltmanagement zu unterhalten, können Unternehmen einen einheitlichen Ansatz entwickeln, der alle drei Bereiche gemeinsam abdeckt.

Verwaltung mehrerer ISO-Normen bei Cyberday

Wir bei Cyberday haben beobachtet, dass viele Unternehmen zunächst mit einem einzigen Rahmenwerk wie ISO 27001 beginnen und ihre Compliance-Maßnahmen später auf Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, Datenschutz, KI-Governance oder andere Anforderungen ausweiten.

Ein Multi-Compliance-Tool hilft Unternehmen dabei, dieses Wachstum zu bewältigen, ohne jedes Mal von vorne anfangen zu müssen. Durch die Verwaltung mehrerer Rahmenwerke auf ein und derselben Plattform können Unternehmen bereits geleistete Arbeit wiederverwenden, sich überschneidende Anforderungen identifizieren und eine zentrale Informationsquelle für Compliance-Aktivitäten aufrechterhalten.

Dies ist besonders nützlich bei der Arbeit mit Normen wie ISO 27001, ISO 9001 und ISO 14001, bei denen viele Prozesse mehrere Anforderungen gleichzeitig erfüllen können. Und das haben wir selbst unter Beweis gestellt, da wir uns mit unserer eigenen Managementlösung nach ISO 27001, ISO 9001 und ISO 14001 zertifizieren ließen.

Da die Compliance-Anforderungen stetig zunehmen, hilft ein integrierter Ansatz Unternehmen dabei, weniger Zeit mit der Verwaltung von Rahmenwerken zu verbringen und mehr Zeit für die Verbesserung des Geschäftsbetriebs selbst zu nutzen.