Compliance en verder.
Bouw blijvende beveiliging
‍zondergrenzen.

Incidentbeheer dat leert – en niet alleen maar rapporteert.

Elk incident in kaart brengen, erop reageren en er systematisch lering uit trekken – met duidelijke reactieplannen, verantwoordelijkheid voor elke stap en een afhandelingssysteem dat elk incident omzet in preventie.

Aan de slag metincidentbeheer in de '
'

Cyberday u bij het nemen van een aantal belangrijke beslissingen die nodig zijn om de workflow voor incidentbeheer op te starten.
01

Verantwoordelijkheid toewijzen

Bepaal wie verantwoordelijk is voor het afhandelen van incidenten en het zorgen voor een goede opvolging.

02

Rapportage en meldingen instellen

Bepaal hoe incidenten moeten worden gemeld en wie er op de hoogte moet worden gebracht als er iets gebeurt.

03

Verwerking en opvolging inschakelen

Zorg voor responsprocedures en optionele onderdelen, zoals geleerde lessen, om in de loop van de tijd verbeteringen door te voeren.

04

Start de workflow

Start uw workflow voor incidentbeheer en begin met het bijhouden van incidenten zodra deze zich voordoen.

Alles wat je nodig hebt voorincidentbeheer bij '
'

Behandel incidenten van melding tot oplossing – met duidelijke verantwoordelijkheden, gestructureerde documentatie van de incident
s en volledig inzicht in de voortgang.

Incidentafhandeling — klik op de tabbladen
Monitoring van de incidentafhandeling Incidenten melden en afhandelen Documentatie en taken beheren Rapporten en beleidsregels genereren

Van chaos bij incidenten
naar een gecoördineerde aanpak

Maak van onvoorspelbare incidenten een duidelijk responsproces — met een vastomlijnde afhandeling van de '
', zichtbare voortgang en consistente resultaten.

Ongestructureerd

Onvoorspelbaar rijgedrag

Er doen zich wel eens incidenten voor, maar de reacties daarop lopen uiteen — er is geen duidelijke manier om deze te melden, te volgen of te begrijpen wat er precies aan de hand is.

  • Inconsistente rapportage
  • Onduidelijke verantwoordelijkheid
  • Geen gedeelde zichtbaarheid
Gecontroleerd

De reactie verloopt gecoördineerd

Incidenten verlopen volgens een vastomlijnd traject, met duidelijke verantwoordelijkheden en een gezamenlijk begrip van wat er vervolgens moet gebeuren.

  • Gestandaardiseerde rapportage
  • Duidelijke verantwoordelijkheid
  • Gedeelde tracking
Gecontroleerd

De situatie is onder controle

De afhandeling van incidenten verloopt consistent en meetbaar, met volledig inzicht in de voortgang en de resultaten.

  • Reactie met tracknummer
  • Status en voortgang weergeven
  • Betrouwbare rapportage

Wat u krijgt
, inclusief incidentbeheer

Incidentregistratie

Registreer en volg incidenten op één plek, met een duidelijk overzicht van de status en voortgang

Goed zicht

Begrijp wat er aan de hand is en waar nog actie nodig is

Gestructureerd antwoord

Behandel incidenten volgens een vast proces met duidelijke stappen en verantwoordelijkheden