Strukturierte Sicherheit leicht gemacht: Above IT stärkt Kundenvertrauen mit Cyberday

Vertrauensvolle Berater vom ersten Tag an

Above IT wurde vor etwas mehr als einem Jahr gegründet und ist ein spezialisiertes IT-Beratungsunternehmen, das den IT-Abteilungen von Unternehmen als vertrauenswürdiger Berater zur Seite steht. Im Gegensatz zu typischen IT-Anbietern bietet Above IT eher strategische Beratung als umfassendes Outsourcing. Die Mitbegründer Juha Kari (CEO) und Mika Hakkarainen (CTO) beschreiben ihre Rolle als vertrauenswürdige Berater - oder "Consiglieres" - für ihre Kunden, die komplexe IT-, Sicherheits- und Compliance-Herausforderungen bewältigen.

"Wir sind die vertrauenswürdige rechte Hand unserer Kunden und helfen ihnen, ihre größten Sorgen zu bewältigen: Cybersicherheit, Datenschutz, Budgets und die Aufrechterhaltung reibungsloser Geschäftsprozesse", erklärt Juha.

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Navigieren durch das Labyrinth der Compliance

Vom ersten Tag an legte Above IT den Schwerpunkt auf Informationssicherheit und Compliance - nicht nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften, sondern als wichtiger Teil ihrer Glaubwürdigkeit. Angesichts neuer EU-Verordnungen wie NIS2 und neuer Rahmenwerke wie ISO 27001 wurde es für das Unternehmen unerlässlich, solide interne Sicherheitspraktiken zu demonstrieren.

Zunächst verließ man sich auf manuelle Excel-basierte Lösungen. Es wurde jedoch schnell klar, dass Tabellenkalkulationen nicht die nötige Effizienz und Übersichtlichkeit boten.

Mika erinnert sich: "Wir begannen mit Excel-Tabellen zu arbeiten, merkten aber bald, dass dies nicht skalierbar war. Es war schwierig zu pflegen und es fehlte die Übersichtlichkeit, die wir brauchten. Wir wussten, dass es einen intelligenteren Weg geben musste."
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Entdeckung des Cyberday: Ein besserer Weg nach vorn

Im Frühjahr, kurz nach ihrer Gründung, suchte Above IT nach einem besseren Ansatz für die Verwaltung der Compliance. Nach der Bewertung mehrerer Optionen, einschließlich internationaler Tools, stach Cyberday aufgrund der vielen unterstützten Frameworks, der Benutzerfreundlichkeit und der klaren Anleitungen schnell heraus.

"Was uns wirklich von Cyberday überzeugt hat, war die klare Gliederung der verschiedenen rechtlichen Rahmenbedingungen und die intuitive Führung durch die einzelnen Schritte", sagt Juha. "Die Möglichkeit, Anforderungen mit Querverweisen zu versehen, hat unsere Compliance-Arbeit erheblich vereinfacht.

Cyberday ermöglichte Above IT die effiziente interne Implementierung des NIS2-Frameworks und den reibungslosen Übergang zur Zertifizierung nach ISO 27001. Mika und Juha wurden schnell zu begeisterten Befürwortern, nachdem sie die Klarheit und Benutzerfreundlichkeit von Cyberday aus erster Hand erfahren hatten.

"Gleich in der ersten Nacht, in der wir die Testversion hatten, waren wir so begeistert, dass wir über tausend Aufgaben erledigt haben. Es hat uns sofort gezeigt, wie viel einfacher die Einhaltung von Vorschriften im Vergleich zu herkömmlichen Methoden sein kann."
_{Juha Kari, CEO}

Mit Cyberday konnte das kleine Team den Fortschritt klar verfolgen, Aufgaben flexibel zuweisen und sich leicht an schwankende Arbeitslasten anpassen. Das System bot Transparenz über den Stand der Einhaltung der Vorschriften und ermöglichte es der IT-Abteilung, die Informationssicherheit proaktiv zu verwalten, ohne den schlanken Betrieb zu überfordern.
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Von der Komplexität zur Klarheit

Seit der Einführung von Cyberday konnte Above IT sowohl die Effizienz als auch die Übersichtlichkeit deutlich verbessern. Die anfänglichen Bemühungen um die Einhaltung der Vorschriften, die im Frühjahr begannen, wurden im Herbst erfolgreich abgeschlossen - ein Zeitrahmen, den die beiden Männer mit Tabellenkalkulationen allein nicht hätten bewältigen können.

"Cyberday bietet eine klare Struktur und Orientierung, was die Einhaltung der Vorschriften erheblich vereinfacht. Es spart uns enorm viel Zeit im Vergleich zur manuellen Erstellung mit Excel-Tabellen."
_{Mika Hakkarainen, CTO}

Neben den internen Verbesserungen steigerte Cyberday auch die Glaubwürdigkeit des Unternehmens auf dem Markt. Potenzielle Kunden verwandelten Verkaufsgespräche häufig in Gespräche über die Einhaltung von Vorschriften und bestätigten so die Bedeutung ihrer Investitionen in ein strukturiertes Sicherheitsmanagement.

"Wir haben Situationen erlebt, in denen potenzielle Kunden den Schwerpunkt von unseren Dienstleistungen auf die Frage nach unserer internen Compliance verlagert haben", erzählt Juha. "Der Cyberday und die Arbeit an ISO 27001 helfen nicht nur intern, sondern machen uns auch in den Augen der Kunden vertrauenswürdiger."
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Eine strategische Partnerschaft, die funktioniert

Die Vorteile, die Above IT erfahren hat, haben sie dazu veranlasst, eine Partnerschaft mit Cyberday einzugehen, so dass sie ihren Kunden das Tool direkt anbieten können. Cyberday ergänzt nun die Beratungsdienste des Unternehmens und hilft den Kunden, die Einhaltung von Vorschriften zu vereinfachen und die Beziehungen zwischen IT-Abteilungen und Unternehmensführung zu stärken.

"Cyberday fügt sich nahtlos in unsere Beratungsdienste ein. Wenn Kunden durch den Cyberday Compliance-Probleme erkennen, sind wir bereit, ihnen bei der Lösung dieser technischen Anforderungen zu helfen", erklärt Mika. "Das erweitert strategisch unsere Geschäftsmöglichkeiten."

Darüber hinaus schätzt Above IT den reaktionsschnellen Support von Cyberday und hebt dies als einen herausragenden Vorteil hervor.

"Das Support-Team von Cyberday ist hervorragend", so Mika. "Sie sind reaktionsschnell, hilfsbereit und immer direkt über das Portal erreichbar. Diese Unterstützung ist von unschätzbarem Wert, vor allem für Kunden, die sich zum ersten Mal mit Compliance befassen."
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