Organisaatiolla on häiriö- ja kriisitilanteiden viestintäsuunnitelma.
Lisätiedot:
– Viestinnän kohderyhmät, välineet, vastuut ja pääviestit
– Myös suunnitelma vaihtoehtoisten viestintätapojen käytöstä, kun puhelin ja viestintäverkot eivät ole käytettävissä organisaatiossa tai sen sidosryhmillä ja asiakkailla